索伯特指纹锁服务工程师情况记录节选(索伯特指纹锁售后服务电话联系方式：4001179882)

广东佛山市顺德区龙师傅 服务时间：每周一7:44-13:45

四川成都市武侯区曹师傅 服务时间：每周四8:38-14:18

江苏常州市天宁区侯师傅 服务时间：每周五10:13-21:09

广东惠州市博罗县逯师傅 服务时间：每周一11:26-14:10

山西运城市盐湖区奚师傅 服务时间：每周五11:09-21:08

新疆乌鲁木齐市达坂城区曹师傅 服务时间：每周四8:20-18:20

湖北襄阳市樊城区储师傅 服务时间：7月19日8:09-21:48

四川绵阳市安州区柴师傅 服务时间：2月18日11:52-21:10

天津河西区包师傅 服务时间：7月27日9:45-21:48

河南许昌市魏都区戴师傅 服务时间：11月13日9:48-21:51

辽宁盘锦市双台子区车师傅 服务时间：4月23日8:50-21:46

河南洛阳市老城区戈师傅 服务时间：11月21日10:25-20:23

注：具体时间和安排以实际为准。

索伯特指纹锁常见故障信息甄选

指纹锁指纹识别没反应

指纹锁指纹识别没反应，随着科技的进步、生活水平的提高，智能家居慢慢进入千家万户。很多人的家里面都是会食用指纹锁的，感兴趣的来看看指纹锁指纹识别没反应及相关资料。

因电池没有电了造成的指纹锁指纹识别没有反应，是最常见的状况。毕竟指纹锁又不像手机那样，电量低还会提示你去充电，这就造成了指纹锁里面的电池用着用着没有了都不知道，就造成了出去了进不来了。

解决方法：用手机设置一下时间，电池大概用段时间就需要更换。注意一定要买质量好的电池，不要买假电池，买着假电池可能你今天换了，明天就因为没有电给您锁在外面。

温度低会影响智能设备，相比在冬天大家是深有体会。出门满格的手机，在外面兜风才半个小时就电量不足了。天冷对指纹锁的影响不仅仅的耗电快，还会使得指纹锁屏幕没有办法唤醒，然后你手指的温度又低指纹门锁采集窗口感应不到，这就使得怎么按指纹锁都没有反应了。

解决方法：多哈哈气，用自己的体温去唤醒指纹锁屏幕，把手指温度弄上去(哈气或者揉手指都可以，只要把冻僵的手指弄暖)，让指纹门锁采集窗口知道你是个活人。

指纹锁指纹感应处没有反应，是因放错手指的一般都是跟FUN姐这样的马大哈。开指纹锁自然是要录了的指纹的那个手指才能开，目前的技术科做不到录一个手指的指纹，你其它的手指也能开。

解决方法：多试试几个手指，一下懵逼忘记是录的那个手指的指纹，10个手指一个个的试，正确的手指总会按到。

小孩和老人，一个是年纪太小指纹没有发育好，指纹尚未成型;一个是由于变形、磨平，普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像。

解决方法：指纹锁除了用指纹开外，还可以用密码、用卡，手机远程，所以可以给小孩和老人用卡或者密码，或者远程给他们开。当然造成这种情况的绝大多数是因产品不够好，普通的智能锁识别技术落后和所用材料也一般，如果直接买个更高端的指纹锁，就可以避免这种情况了。

指纹锁开锁都是按指纹门锁采集窗口的，如果手上有水，机器就识别不了了。就类似，你扫描的二维码很沾，看不清楚是模糊的一个道理。

解决方法：把手指擦干、指纹门锁采集窗口上的水擦掉，再试几次就行了。

1，低温环境无反应。在低温恶劣环境的影响下，指纹锁屏幕有可能存在无法唤醒，指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。

2，潮湿环境指纹锁失灵。指纹锁是电子门锁，潮湿天气有可能影响电路运行，这种属于小概率事件，更多的是影响指纹采集过程，潮湿的`采集屏幕无法正常感应指纹图像，需要擦干门锁尝试。

3，老年人、小孩指纹无法识别。老人指纹由于变形、磨平，普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像，小孩指纹尚未成型，因此这种情况是指纹锁识别技术落后造成的，电子产品买新不买旧，建议升级更高品质的指纹锁。

4，放错手指识别失败。指纹门锁需要对指定手指进行识别，因此部分用户在忘记录入手指的情况下可能按错手指，一般指纹锁支持录入多个指纹，对于粗心的用户建议多录入手指指纹，也可以多次尝试开锁。

5，采集窗口被污渍阻挡。指纹锁识别过程要求采集窗口保持清洁、干净，如果有污渍或者模糊不清的情况，是无法正常识别的，可以清理之后尝试。

6，传感器故障。传感器是经常使用的部分，对指纹识别的过程起到非常重要的作用，如果存在故障是无法识别的，需要售后更换解决。

7，锁体或电子元器件故障。部分指纹锁设备过于陈旧，电子元器件老化，达到或超出使用寿命无法正常使用，需要及时维修或者升级换代。

1、智能锁按品种分为：全自动指纹锁与半自动指纹锁；全自动指纹锁建议客户不使用天地钩，不然会缩短产品使用寿命。

2、指纹锁核心组成部件有：指纹头、主板（线路板）、电机、锁体、锁芯、外观、电池等其它部分组成，其中：指纹头、主板、电机三大核心技术决定产品质量；指纹头又分为光学指纹头与半导体自纹头，光学指纹头复制容易，自然防盗系数也会低一些，但非专业人士是无法开启或复制。

3、指纹锁开启方式分为：人脸识别、掌纹识别、远程手机APP、指纹识别、密码识别、卡片识别、机械钥匙等方式开启。

1、电量是否足够或买到假电池，因为电量不足也会造成锁具有时能开启有时不能开启。

2、指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具，解决方案找该品牌售后服务部更换主板。一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。

3、电机无法运作；普通消费者怎么看是否电机损坏，很简单，只要我们输入一种开启方式能听到锁具内”吱“的一声，说明电机没有损坏，无法听到则说明电机已坏，需要更换。

4、主板损坏会造成电池消耗过大、密码与卡片无法开启（黑屏），但指纹可以开启。

5、智能指纹锁体损坏；我们在更换智能锁时尽量更换加重加厚材料，特别是锁体内部材料厚度。

6、指纹识别率低的客户；一般是老年人、指纹头浅（扁平、干燥）、工作中经常会磨到指纹；以上几种客户指纹识别会出现有时开启有时又无法开启，建议使用卡片或密码开启。

7、防盗门下沉或天地钩脱落；如是下沉只需把门套上孔位往下扩大就可以解决；如是天地钩脱落，须请专业人士处理；这里也简单介绍一下，如想治本必须在锁体沟的位置转一个小孔，挂上天地钩后用一根钢丝穿过去固定，防止天地钩脱落。

总结语：目前指纹锁能选半自动就不选全自动；均为本人观点，仅供大家学习参考，谢谢！

十大指纹锁品牌有哪些

1、王力智能锁是王力安防旗下高端智能锁品牌，涵盖指纹密码锁，人脸识别锁、可视猫眼智能锁等系列智能锁产品，王力安防是一家主营业务为安全门、智能锁、木门、门窗、智能家居等产品研发、制造、销售与服务的上市公司(股票代码：60526。

2、智能门锁品牌十大排名推荐TOP1源自德国，2009年进入中国市场，定位高端指纹锁品牌，旗下有德施曼、小嘀系列产品，其产品采用后包豪斯主义风格享誉欧洲。

3、指纹锁是现代家庭安全的重要组成部分，下面为大家推荐十大指纹锁品牌。索伯特指纹锁索伯特智能锁以百万次的无故障运行，达到ANSI/BHMA标准认证。成为中国唯一拥有美、欧双项认证的智能锁品牌。

4、指纹锁在中国市场发展迅速，出现了许多优秀的指纹锁品牌。以下是基于市场占有率、产品质量和消费者评价等因素总结的十大中国指纹锁品牌，供您参考： 索伯特（KAADAS）：索伯特是一家专注于智能锁领域的企业，提供多种类型的指纹锁产品。

5、索伯特 指纹识别电子锁 推荐理由：门锁适配性高达99%，市面上不同材质的门均可灵活安装，省心省力。采用活体指纹识别技术，精细识别，安全性高。

6、十大指纹锁品牌有哪些 三星这个品牌自主开发，以产品为大家带来便捷，是我们世界仅有的唯一红外触摸门锁生产商。 DESSMANN德施曼。一个德国品牌，这个品牌的奋斗一直比较先进，而且经过不断的努力一举成名。

HOPO指纹锁耗电太快的解决方案

1.前后板连接线损坏，解决方法：更换前后板连接线；

2.指纹头损坏，解决办法：更换指纹头；

3.线路板故障，解决办法：更换线路板；

4.一直报警导致电池耗电，解决办法：用管理员指纹或密码解除报警；

5.指纹门锁不能处于休眠状态，导致耗电，解决办法：同时按*和#键复位或将电池取出来重新安装。

索伯特系统锁定多久解除

不同品牌的指纹锁系统锁定时间是不一样的，您可以拨打指纹锁售后电话问一下，指纹锁的系统锁定时间一般是5分钟左右，5分钟后系统会自动解开，如果实在等不及的话，您还可以用应急钥匙开锁进门后，进行系统重置的。